So bereiten Sie sich auf ein Quest-Audit vor

So bereiten Sie sich auf ein Quest-Audit vor

Feb 27, 2019 | Software Asset Management

Unternehmen auf der ganzen Welt verwenden Quest-Software. Das Unternehmen gibt es seit 1987 und bietet seine Lösungen an. In den letzten über 30 Jahren hat sich einiges geändert. Wenn Sie die Quest-Software verwenden, ist es wichtig, dass Sie die Einhaltung der Quest-Richtlinien im Griff haben. Dieser Artikel befasst sich mit den jüngsten Änderungen, die sich auf das Compliance-Programm von Quest ausgewirkt haben, und damit, wie sich Unternehmen auf potenzielle Audits vorbereiten können.

Das Volumen der Quest-Audits hat in den letzten Jahren erheblich zugenommen. Diese Prüfungen sind auch notorisch aggressiv geworden und einige haben sogar zu rechtlichen Eskalationen geführt (siehe Nike Lawsuit). Es gibt Gründe für den Anstieg der Prüfungsquantität und -stärke, die wir nun erläutern werden.

Quest Software startete sein Compliance-Programm 2010/2011 mit einem Executive-Mandat, das Folgendes vorschrieb:

  • Sensibel für Quest-Kundenbeziehungen
  • Ergreifen geeigneter Maßnahmen zum Schutz des geistigen Eigentums von Quests

Im Laufe der Zeit wurde das Compliance-Programm angesichts des sich wandelnden Geschickes des Unternehmens und des Wechsels zwischen Management und Führung zu einem Programm, das in erster Linie Einnahmen generierte.

Heute gehört Quest einer Risikokapitalgesellschaft, bei der der Geschäftsplan darauf abzielt, eine Rendite für ihre beträchtlichen Investitionen zu erzielen, bis eine Entscheidung über die Veräußerung ihrerVermögenswerte oder den Börsengang von Quest Software getroffen wird. Der Schlüssel zum Erfolg liegt natürlich in der Maximierung der Einnahmen. Da ein Führungsteam, das sich größtenteils aus Ex-Attachmate-Führungskräften zusammensetzt, sollte es nicht überraschen, dass Compliance für ihre Geschäftsstrategie von zentraler Bedeutung ist.

Wir wissen also, dass Quest einen Großteil seines Geschäfts durch Compliance-Audits vorantreiben wird. In Anbetracht des alten Rufs von Attachmate als streitig wird jeder, der Quest-Produkte besitzt, Schritte unternehmen, um sein Quest-Software-Portfolio zu verwalten und zu kontrollieren.

Wahrscheinlich nicht; Quest wird im Allgemeinen nicht als strategischer Softwarehersteller angesehen, und die meisten IT- oder SAM-Funktionen der Endbenutzer schätzen die potenziellen Compliance-Risiken, die mit ihrem Quest Software-Portfolio verbunden sind, kaum ein. Dies wird letztendlich erkannt, wenn Quest an die Tür klopft und große 6 oder 7-stellige Compliance-Ergebnisse bei den Führungskräften für einige Bestürzung sorgen.

Also, wo soll ich anfangen? Ein guter Ausgangspunkt wäre ein Blick auf unsere unten stehenden Fragen zur Risikobewertung. Wenn Sie eine der Fragen mit “NEIN” beantworten, empfehlen wir Ihnen dringend, den Rest des Artikels zu lesen und unser Webinar HIER anzusehen. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, sich hier bei Anglepoint mit einem Quest-Experten zu treffen, um Ihr Quest-Produktportfolio zu besprechen.

Fragen zur Risikobewertung

  1. Hat Ihre Organisation jemals eine Überprüfung Ihrer Quest-Berechtigungen und des Verbrauchs durchgeführt?
  2. Wissen Sie, wie Sie den Lizenzverbrauch für alle Ihre Quest-Produkte zählen können?
  3. Haben Sie ein klares Verständnis für die Verträge und Lizenzmetriken, die Ihre Nutzung von Quest-Produkten regeln?
  4. Wissen Sie, wo alle Quest-Produkte auf Ihren Workstations, Servern und in Ihrer virtuellen Infrastruktur bereitgestellt werden?

Wenn Sie eine dieser Fragen mit “Nein” beantworten, ist Ihr Unternehmen möglicherweise dem Risiko von Verstößen gegen Ihre Quest-Produkte ausgesetzt. Wenn Sie zwei oder mehr mit NEIN beantwortet haben, bedeutet dies, dass Ihre Organisation dringend und unverzüglich Schritte unternehmen muss, um Ihr Quest-Inventar zu überprüfen.

Um diesen Prozess zu starten und einen Überblick über Ihre Quest-Produkte und die alltägliche Komplexität zu erhalten, folgen einige wichtige Empfehlungen:

  1. Überprüfen Sie alle Ihre Verträge und verstehen Sie die Pflichten, die Sie in Bezug auf die Verwaltung Ihrer Produkte haben.
    • Leider sind viele Geschäftsbedingungen in den Angeboten und Bestellungen von Quest enthalten, sodass der Vorgang in zwei Schritten durchgeführt wird.
  2. Stellen Sie fest, ob es historische oder betriebliche Änderungen gegeben hat, die sich auf Ihre Zuständigkeiten ausgewirkt haben könnten, z.
  3. Stellen Sie fest, welche Produkte Ihre Organisation verwendet, und stellen Sie sicher, dass Sie ein klares Verständnis der Lizenzmetriken haben, durch die diese Produkte reguliert werden.
    • Produkte und Lizenzmetriken haben sich mit der Zeit mit Quest geändert. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Auswirkungen dieser Änderungen auf Ihr Unternehmen interpretieren können.
  4. Stellen Sie fest, ob Ihr Unternehmen über die Tools verfügt, die Sie in Ihrer Umgebung bereitstellen können, um einen genauen Quest-Footprint zu erstellen, und ermitteln Sie dann, wie viele Lizenzen verbraucht werden.
    • Quest verfügt über eine komplexe Produktpalette. Daher ist die Verfolgung von Editionen, Versionen und Lizenzschlüsseln ein wesentlicher Aspekt, um dies effektiv zu erreichen.
  5. Nachdem Ihre Organisation alle Quest-Daten gesammelt hat, muss Ihre SAM oder IT-Gruppe die Informationen interpretieren, um den Abdeckungsgrad, die Softwarenutzung und potenzielle Risiken zu bestimmen.
    • Quest verfügt über mehr als 200 Softwaretitel, die von mehr als 150 Lizenzmaßeinheiten (UOM) abgedeckt werden.
    • Konsumkriterien bestimmen zu können, wird nicht einfach sein.

Wenn Sie bereits eine Benachrichtigung über ein Quest-Audit erhalten, sind die Empfehlungen möglicherweise etwas spät, um Ihrem Unternehmen zu helfen, eine proaktive Haltung zur Einhaltung der Richtlinien einzunehmen. Wenn Sie jedoch mit Anglepoint sprechen, können Sie weiterhin die Unterstützung erhalten, die Sie für die Verwaltung des Prüfprozesses benötigen, und sicherstellen, dass Ihre Organisation umfassend informiert ist und die Maßnahmen und Schritte steuert, die für die Koordinierung eines Quest Software-Audits erforderlich sind.

Wer ist Anglepoint?
Anglepoint ist ein Branchenführer im Bereich SAM Services und verfügt über professionelle Experten mit jahrzehntelanger Erfahrung und umfassendem Branchen- und Anbieterwissen, das mehr als 25 Softwarehersteller umfasst. In Verbindung mit unseren Allianzen mit den wichtigsten Anbietern von SAM-Tools ist Anglepoint in einer einzigartigen Position, damit Ihre Organisationen die Kontrolle über Ihre Software-Assets übernehmen und behalten können.

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